Häufig gestellte Fragen
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Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
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Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Kontaktieren Sie uns schnellstmöglich unter milou.rybar06@icloud.com. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Bestellung vor dem Versand zu ändern.
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Wie sind die Lieferzeiten?
Wir bereiten Ihre Bestellung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen vor. Die Lieferung dauert dann je nach Zielort 5 bis 10 Werktage.
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Ja! Wir liefern nach Frankreich, in die gesamte Europäische Union und in viele internationale Länder.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer wird Ihnen zugesandt, sobald Ihr Paket verschickt wurde.
🔄 Rücksendungen & Rückerstattungen
Wie lautet Ihr Rückgaberecht?
Sie haben 30 Tage nach Erhalt Zeit, einen unbenutzten Artikel in der Originalverpackung mit Etiketten und Kaufbeleg zurückzusenden.
Wie leite ich eine Rücksendung ein?
Kontaktieren Sie uns unter milou.rybar06@icloud.com mit Ihrer Bestellnummer. Wir werden Sie durch den Prozess führen.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Die Rückerstattung wird innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt und Validierung Ihrer Rücksendung bearbeitet.
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Sind Ihre Produkte authentisch?
Ja, alle unsere Produkte sind zu 100% authentisch. Wir wählen unsere Lieferanten sorgfältig aus, um Ihnen die beste Qualität zu garantieren.
Wie wähle ich mein Parfüm aus?
Konsultieren Sie die Beschreibungen unserer Produkte, um die Duftfamilien und Noten jeder Duftkomposition zu entdecken. Im Zweifelsfall zögern Sie nicht, uns für eine persönliche Beratung zu kontaktieren.
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Ja! Verwenden Sie den Code WELCOME10, um 10% Rabatt auf Ihre erste Bestellung zu erhalten.
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